¿Deben devolverme el dinero?

[Haduken]

Buenas tardes a todos.
Esta tarde a eso de las 16:00 he comprado una pieza en la daewo que llevan los motores C20NEJ del nubira,es una chapa q va encima de los colectores de escape para disipar el calor.
Pensaba qué,como los motores son prácticamente idénticos valdría,pero el problema es que no coinciden los agujeros de los tornillos y no me vale.
La pieza a costado 31 euros y en la factura pone q no se admiten devoluciones pasadas 48 horas.
Si me paso mañana sobre las 16:00 aún estaré dentro del margen y mi pregunta es: ¿me deberían devolver el dinero?.
Según el chico de recambios cree q no,pero no estaba seguro.
Si estoy en mi derecho y me lo deben devolver pero se niegan,¿cómo debería proceder?


Un saludo.

[farrucu]

Legalmente, si devuelves la pieza en el embalaje original, sin usar, presentas factura de compra, blah blah, blah, te deben devolver el dinero.

Si no se atienen a devolverte el dinero por las buenas, siempe puedes ir a Consumo, denunciarlo en el juzgado correspondiente (que ni se cuál es ni me importa), e iniciar unos trámites que te suponen más costes que el de la pieza.

En la práctica, si ellos quebrantan la ley al no devolverte la pieza, a tí te causan un daño económico de 31 euros que puedes dar por perdido. Si yo me viera en esa tesitura, me vería moralmente justificado a causarles a ellos un daño igual o mayor a esos 31 euros. Recuerdo cierta ocasión que en cierto establecimiento se negaron a satisfacerme en similares términos una cantidad de cerca de 2000 pesetas. Se quedaron con mi dinero, pero acabaron con un TPV estampado en el suelo.

[kaiser]

por 31 euros tendras que hacer muxas movidas con lo de consumo, denunciar, etc....YO por 31 euros lo colgaba en la habitacion o la tiraba.....

[Marc]

Legalmente tienes 15días, si se niegan diles que irás a consumo.

Que ponga que tienes 48 horas no quiere decir que sea legal, se lo puedes decir.


Llamas al 012 que es consumo, y te informaran, pueden gestionarte ellos la denuncia.

En el juzgado no puedes denunciar nada, allí no tienen atención al cliente.
En el juzgado se presentan demandas y querellas, lo más parecido es solicitar una comparecencia ante un juez mediante un procedimiento abreviado llamado "monitorio".


Yo tengo los huevos pelados de hacer estas cosas, si tienes problemas me llamas.



Un saludo.



Marc

[205rallye]

Y digo yo, no es mas facil taladrar la pieza y adaptarla al colector del NE????

[july19]

Y digo yo, no es mas facil taladrar la pieza y adaptarla al colector del NE????

eso pensaba yo

[OMEGA]

Y digo yo, no es mas facil taladrar la pieza y adaptarla al colector del NE????

eso pensaba yo

Y yo, respecto a la pieza, si no la tienen en almacen y te la tienen que pedir, diciendoles tu lo que quieres y se confunden no tienes problema, pero como sea para ese motor de Daewoo y no este confundida creo que no te daran el dinero. Yo cuando viene algun cliente y me dice, quiero esta pieza (la que sea) les advierto siempre que la tengo que pedir a fabrica, "si luego no te sirve yo no te devuelvo el dinero despues, te la comes con patatas" no es la primera vez que se queda una pieza aqui por confundirse el cliente de referencia, aunque les digas, eso no te sirve para esa maquina. Pasate y comentale a ver si tienes suerte.

[Haduken]

Gracias x la información.La verdad q no creo que se pueda adaptar,pk justo donde coinciden los esparragos que collan los colectores al bloque a la chapa,ésta hace curva.
De todos modos esta tarde me pasaré x el taller antes de intentar que me devuelvan el dinero a ver si se puede adaptar.


Un saludo y gracias.

[Tropic]

Joer que raro, yo juraria que nuestros colectores de escape eran iguales que los NE de los daewoo... tienen agujeros y todo para enganchar una pantalla ahi...

De hecho hace tiempo estuve a punto de comprar una chapita de estas, Telvm tiene una... vamos, que varios de nosotros la damos como compatible... sacale una fotillo a ver

[Haduken]

Vale tropic en cuanto pueda le echo una foto.
En mi opinión creo que para adaptarlo sin problema habría que agenciarse colectores del daewo que llevara las roscas en su sitio.
Al final me lo kedaré y rumiaré alguna manera de adaptarlo,bien soldando algun soporte con rosca o similar.


Un saludo.