presupuesto de casa oficial Opel

Cavallo · Mensaje por **Cavallo** » Mié, 19 Abr 2006, 23:06

Mi coche lleva en el taller desde el 27 de marzo de este año 2006. En ese día me entregearon un presupuesto de 2.490 euros por una reparación que incluye una culata rectificada por 1.046 euros más 646 euros de mano de obra y el resto de otras piezas, iva aparte. La fecha de entrega iba a ser unos diez días después, pero no me lo dieron por escrito sino que fue verbal. Tampoco me dijo que tenía que entregar la antigua culata del coche. Como para mí el coche es muy importante como medio de transporte para mi trabajo le dije que sí para tener el coche antes de Semana Santa. La culata no llegó hasta el día 17 de abril y hoy querían entregarme el coche pero con una subida de 200 euros sobre el presupuesto por 2 sensores sin que me hubieran consultado, por lo que me he negado a pagar.
Pregunto al foro: ¿Esto es legal? Y si no, ¿dónde y qué puedo reclamar?

Barbate · Mensaje por **Barbate** » Mié, 19 Abr 2006, 23:16

dos sensores.... que seguro se han cargado ellos o a saber

me parece que sin anda por escrito mal lo tienes, a ver que dice la gente.

un saludo y calma

Faulk · Mensaje por **Faulk** » Mié, 19 Abr 2006, 23:17

El presupuesto lo tienes por escrito?si es asi quejate al jefe del taller,o del concesionario,o de quien sea

A nosotros,en un Astra,nos dijeron que cambiar una cosa del tubo de escape costaba 100euros y pico...cuando llegamos,la factura era de mas de 700euros

nos dijeron que habian cambiado el catalizador y algo más....¿con el permiso de quien?de nadie

Pagamos los 100euros de la reparacion y lo otro se lo comieron con patatas

Si te han cambiado algo que no has pedido,no tienes porque pagarlo,quejate al jefe y liala lo mas que puedas

Cavallo · Mensaje por **Cavallo** » Mié, 19 Abr 2006, 23:24

El presupresto lo tengo x escrito lo k no tengo es el tiempo k iba tardar......................

Mensaje por **Alan78** » Mié, 19 Abr 2006, 23:26

Tienes dos opciones:

- Pagar como un chino por no tener ningun presupuesto por escrito
- Llamar al jefe de dicho taller y decirle bien clarito que: o te devuelve la culata y que ni se le ocurra cobrarte los 200 euros de reparacion extra, o lo denuncias por no devolverte la culata, puesto que es una pieza que es TUYA y tienes el derecho a pedirla.

Basicamente, o vas por la brava o te tocara pagar.

Faulk · Mensaje por **Faulk** » Mié, 19 Abr 2006, 23:46

Cavallo escribió:El presupresto lo tengo x escrito lo k no tengo es el tiempo k iba tardar......................

bueno,pero esos 200euros de más son de unos sensores,no de mano de obra
asi que en el presupuesto no pone nada de sensores....,no? pues no tienes que pagar nada
ah...como te intenten colar los 200euros de los sensores metiendote mas tiempo de mano de obra en la factura....bufffff

Ares · Mensaje por **Ares** » Jue, 20 Abr 2006, 01:37

si en el presupuesto esta puesta la mano de obra que se supone que te la tienen que poner porque tienen unos tiempos estimados para cada cosa no te pueden meter los sensores como mano de obra ademas la culata vieja es tuya y te la tienen que dar con el resto de las piezas viejas

Mensaje por **Alan78** » Jue, 20 Abr 2006, 04:30

Que no tiene el presupuesto por escrito hombre

Ares · Mensaje por **Ares** » Jue, 20 Abr 2006, 05:17

que si lo tiene, ha ver si aprendemos a leer

Cavallo · Mensaje por **Cavallo** » Jue, 20 Abr 2006, 06:29

si lo tengo por escrito....................pues esta tarde voy pa el taller listo pa el combate

Nando · Mensaje por **Nando** » Jue, 20 Abr 2006, 10:48

Alan78 escribió:Que no tiene el presupuesto por escrito hombre

Alan, te lo dije el otro dia,necesitas una kdd y no trabajar tanto

Alumnoeuiti_SS · Mensaje por **Alumnoeuiti_SS** » Jue, 20 Abr 2006, 11:16

Te van a salir con la letra pekeña del presupuesto firmado, clausulas como:

-Autorizo al taller a reparar lo q considere necesario para... (cosas relativas al buen funcioinamiento y a la contaminacion)
-Autoirizo al taller a disponer de las piezas subsituidas en el vehiculo para... (aki te lo pueden decir claro, para reutilizarlas o para reciclarlas, sea como fuere, sera para sacar tajada de ellas)

Como hayas firmado un papel con alguna clausula de estas... mal.

Oficina de atencion al consumidor...

Un cordial saludo.

pelines · Mensaje por **pelines** » Jue, 20 Abr 2006, 14:52

Yo cuando dejo el coche en el taller antes de cambiar nada me llaman por tlf para preguntar.

Mensaje por **Alan78** » Jue, 20 Abr 2006, 16:20

hhommy escribió:
Alan78 escribió:Que no tiene el presupuesto por escrito hombre

Alan, te lo dije el otro dia,necesitas una kdd y no trabajar tanto

jajajaja, le habia entendido que no tenia el presupuesto por escrito, pero eso era lo de la fecha de entrega jejeje. no hay emoticono apropiado sino..... :queremoskdd:

Cavallo · Mensaje por **Cavallo** » Jue, 20 Abr 2006, 17:50

PUES YO HE LEIDO LO CLASULAS PEKEÑAS Y NO DICE NADA COMO ESO, PERO SE K ANOXE CUANDO ME LLAMO LA MUXAXA DEL TALLER SOLO X DECIR K "NO" A ELLA IBA A BAJAR EL PRECIO DE LOS PIEZAS DE 200 € A 47€. eSTO ES UN LIO. pUES FALTA 10 MINUTOS X EL PRIMER ASALTO "EN LA ESQUINA ROJO EL INGLES PESANDO A 110 KILOS CAVALLO" JEJE. eS PA RIER..........................

BenJi · Mensaje por **BenJi** » Jue, 20 Abr 2006, 18:48

montate en el coche y diles k vas a por el dinero....

no aparezcas mas... xDDDDD

Mikel · Mensaje por **Mikel** » Jue, 20 Abr 2006, 20:07

Ummmmmmmmmmmm...Veamos...

No es por cizañar...

pero si es verdad que NO te han informado...
se lo comen con o sin patatas...:

Lo que han intentado es cobrarte las piezas a precio de coste para comprar tu silencio...Correcto,...pero sin más.

Lo suyo es NO cobrarte o llegar a un acuerdo; léase un cambio de aceite y filtros...por poner un ejemplo.

A ellos les supone 4 chavos y a ti un ahorrillo.Y todos contentos.
Propónselo como PLAN B.
Eso si, por ESCRITO!!!.

De lo contrario:
Teléfono de atención al cliente de Opel...y finito.

E intentar ser contundente; se pondrán en contacto con ellos...

En cuanto lo menciones...si es un taller oficial...
Si os contara algunas...

Aunque hay que decirlo todo...:

Hay un tipo de cliente h..o p..a suelto...que intenta sacar tajada siempre a la mínima...

Y ése es muy "peligroso"...

Bufffffffffff...De nuevo...Si os contara algunas...FLIPARIAIS...

Ares · Mensaje por **Ares** » Jue, 20 Abr 2006, 20:14

cuenta, cuenta

Mikel · Mensaje por **Mikel** » Jue, 20 Abr 2006, 20:25

Mejor que no...

.................

Ya sabes...Esclavo de mis palabras y dueño de mis silencios...
Mejor in person...

Pero hay algunas que...

En una kedada.

Cavallo · Mensaje por **Cavallo** » Jue, 20 Abr 2006, 20:56

pUES FINAL FELIZ. A ENTRA EN EL TALLER LA MUXAXA IMMEDIATAMENTE ME DIJO TODO ESTAS SOLUCIONADOS K NO TENIA K PAGAR NADA MAS K EL PRESUPUESTO!!!!!!!!!!!!!! aUNK SI T CONTABA COMO ME HAS ENTREGADO EL COXE........... dE VERDAD AVECES ME CUESTA ENTENDER LO K LOS TALLERS INTIENDEN X ATENCION AL CLIENTE. eN FIN UN MILLON DE GRACIAS X ESCUXARME MI NOVIA YA NO LO HACES.................................XXXX